戴尔和联想的网络营销
作者:wang 日期:2010-03-24
联想和戴尔看似对立,但其实他们有最大的共同点:那就是都是通过贸、工、技的道路发展起来的。联想在中国以销售渠道的建设和管理而成功,而戴尔以开创直销模式取得成功,他们的核心能力都体现的销售领域。从这一点来讲,戴尔并不先天就比联想具备所谓的成本优势。
选择什么想的渠道模式,是由消费者的购买习惯来决定的,戴尔在美国之所以成功,最重要的原因在于美国消费者购买习惯的转变。当消费者习惯于从网上或电话中购买电脑时,戴尔才会成功。而在中国,大多数人更愿意到商店中一个一个的挑选自己喜欢的电脑。因为,对于中国人,购买过程本身就是一种生活方式,试图对这种方式的改变是很难的。联想对渠道的偏好,戴尔对直销的偏好,其实都是局部市场留下的烙印。这个局部市场一个是中国,一个是美国。谁能率先走出局部市场消费习惯的思维定势,谁就可以掌握发展的机遇。
所以,没有理由认为,戴尔天生就是做直销,联想天生就是做渠道。从现实的情况来看,双方已经在营销模式上互相学习和渗透。联想也把如何开发非店面的客户作为重点工作,而戴尔也不会在中国人还没有习惯于网上订购前,白白放弃中国在销售终端的顾客
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选择什么想的渠道模式,是由消费者的购买习惯来决定的,戴尔在美国之所以成功,最重要的原因在于美国消费者购买习惯的转变。当消费者习惯于从网上或电话中购买电脑时,戴尔才会成功。而在中国,大多数人更愿意到商店中一个一个的挑选自己喜欢的电脑。因为,对于中国人,购买过程本身就是一种生活方式,试图对这种方式的改变是很难的。联想对渠道的偏好,戴尔对直销的偏好,其实都是局部市场留下的烙印。这个局部市场一个是中国,一个是美国。谁能率先走出局部市场消费习惯的思维定势,谁就可以掌握发展的机遇。
所以,没有理由认为,戴尔天生就是做直销,联想天生就是做渠道。从现实的情况来看,双方已经在营销模式上互相学习和渗透。联想也把如何开发非店面的客户作为重点工作,而戴尔也不会在中国人还没有习惯于网上订购前,白白放弃中国在销售终端的顾客
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