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企业网站建设需要专业化三
发布时间： 2003-11-03 09:26:33 被阅览数： 1425 次
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利用专业化网站建设打造企业新形象
“要建设一个专业的网站，首先对于网站应该具备的功能要有深刻的认识，同时将这种认识用合适的方式通过网站表现出来，让网站真正可以成为一种网络营销工具”。在谈到如何使企业网站专业化的问题时，张静君认为，“要使网站专业化，最重要的是从网站策划、设计到推广和管理维护整个过程都专业化，聘请专业人员或者与专业的服务商合作”。
第一、网站策划与设计的专业化：“企业网站必须是高质量的，专业的，有吸引力的，经常更新的，能提供强烈的宣传效果继而引起访问者的购买欲。”张静君接着向记者解释道，“因为一个界面粗糙、内容空洞、流程混乱、安全性差、没有更新维护的网站给访问者留下的是极差的感觉，严重地破坏了企业的形象。很难想象，这样的网站会发挥出良好的作用？”
“落后的国企网站”，曾经是用户对广东发展银行网站的评价。在2000年12月之前，广东发展银行也有自己的网站（www.gdb.com.cn），然而功能单一，界面简陋，用户对它很不满意。2000年7月，在深入了解用户的需求后，决策者决定聘请专业人员对原来的网站作彻底的改造。首先第一步工作就是进行行业竞争分析。通过一系列的分析后，发现网页不够美观，功能分布安排不够人性化，于是，专业人员在结合国外同行网站的优秀成果，并通过详细的分析后，确定了突出功能，以人为本的策划主线。首先开始网站结构表设计，力求网站结构简洁明了，向导明确，使用户以最快的速度做到他要想做的。因此，设计的功能链接最多不超过三层。从初稿到最后方案敲定，做了多次的修改，这些修改都是基于不断地和用户交流，细心聆听用户的需求，在用户的反馈过程中而产生的。
制定了网站结构表后，接着进行网站的页面风格设计，既要体现到广发银行的形象又能突出网站的特点。在深入研究了广发银行的VI后，就开始了页面的设计。首页设计上在配合广发蓝主色调的基础上，运用明黄做第二主色调，再用其它较淡的色彩做搭配，令整个版面风格整体合一，视觉感染力凸现，让人第一眼看后就留下深刻的印象。而在第二层页面里，因为这一层用户停留时间是最长的，尽量配以柔和的色调和亲切的图片，以减少用户的眼睛疲劳。经过专业的人员策划、设计改版之后的广发银行网站，其页面精美，功能齐全，操作方便快捷，受到了用户的好评，随之产生的附加值是网上交易额不断上升。
第二、网站推广的专业化：成功的网站同样需要辅之于成功的推广。张静君认为，“无论多么优秀的网站，如果没有有效的推广和使用，仍然不可能发挥其应有的作用。”
在现阶段，传统媒体宣传的影响力仍然远大于网络，特别是对于面向国内的网站，电视、报纸、杂志等这些媒体的效应可以说是立竿见影，这也是许多网站喜欢炒作的原因---通过吸引媒体，特别是传统媒体的注意力达到宣传的作用。企业网站的推广，应融入整个企业的宣传工作中。
据了解，企业网站采取的推广方式主要有搜索引擎加注、友情链接和通过传统媒体宣传等。其中，搜索引擎加注是绝大多数企业网站采取的推广方式。企业网站可以通过搜索引擎加注来达到如下效果：用户在互联网检索中找到自己；知道企业名称的用户可以方便地查到企业网址。目前，有相当一部分企业并不是单纯地采用一种方式，而是将各种推广方式结合起来使用，以期扩大网站的知名度。确实，搜索引擎就像互联网上的市场，企业上了网并不能真正达到目的，只有走入市场才能体现其网站的价值。 大中华区最大的企业上网服务商、中国首家国际域名一级注册商中国频道（www.chinachannel.com）最近面向全国用户进行了一次市场抽样调查，调查反映，用户使用频率最高的国内搜索引擎中，新浪、搜狐、网易分列前三名，分别有69.29%、51.23%、45.14%的用户使用过这三个引擎。紧随其后的是雅虎中国、中华网，用户使用率分别是33.45%、28.6%。GOOGLE中国的使用率则达到了19.36%。国外的搜索引擎，雅虎使用率最高，达到64.8%；EXCITE居其二，其使用率为26.78%；AOL、INFOSEEK和GOOGLE则处在同一水平，使用率为20%以内。
对于任何一家企业，广告宣传、市场推广都必须围绕企业的产品和服务，没有产品和服务的不断完善，所有的宣传都只会是“事倍功半”！对于企业网站来说，必须让已有的用户和潜在用户了解。
第三、网站管理维护的专业化：“许多网站在成功地推出之后，却没有给予合理的管理和维护，大大降低了网站的实际价值。”张静君强调指出，网站管理维护亦不可忽视。高素质的专业人才是保证网站正常有效运营的有力保证。而如果聘请非专业人士来管理维护网站，这是无法想象的。 网站成功推出后，长期的维护工作才刚刚开始。管理维护不仅是指网络链接的畅通、服务器操作系统正常运行外，更包括网站创意、内容延伸、访客服务等，它反映一个企业网站的活力和对访客的重视程度及电子商贸的态度。企业应及时响应客户反馈，以满足客户需求为本，及时调整或解决客户网络障碍问题；应定期作网站流量统计分析和相应对策；应及时更新和维护网站的内容。
张静君最后向记者强调，“建立一个网站只是企业上网的一个重要标志，但并不是说建设网站就等同于企业上网，其实更重要的是企业如何有效地应用互联网。随着对网站认识的不断加深与理解，企业对自己网站的功能也必将产生更深入的需求，专业化的要求也会更高，将来的企业网站一定是功能应用更加方便、更加完善，并且可以和企业的经营管理集成在一起，包括供应链管理（SCM）、企业资源计划（ERP）、客户关系管理（CRM）等在内，集企业宣传、管理和营销于一体的综合性工具。企业的营销活动完全建立在网络之上，通过网络不仅可以进行内部的沟通，与客户的合作，还包括进行市场推广、在线销售等完整的营销活动。”
对于企业网站未来的发展趋势，张静君充满信心，“企业互联网的明天是美好的，未来是充满希冀的！也许我们还要摸索很长一段时间，但风雨过后，一定会终见彩虹。”
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企业网站建设需要专业化二企业网站建设需要专业化
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